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Trainplan Zertifikat

Wissen ist eine Ressource, die sich durch Teilung vermehrt.

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Seminare und Trainings

Konfliktmanagement

Dauer: 1 Tag

Konflikte gehören zum Alltag in der Berufswelt. Häufig werden diese nicht erkannt oder totgeschwiegen. Dieses Seminar umfasst neben den Konfliktformen, -arten und -verhalten verschiedene Möglichkeiten zum Erkennen und Analysieren eines Konfliktes.

Die Seminarteilnehmer lernen die Ursachen eines Konfliktes zu erkennen sowie Methoden zur Konfliktbearbeitung bis hin zu Konfliktlösungsstrategien. Das Seminar vermittelt weiterhin die Entwicklung einer Konfliktkultur, welche Konflikte zu Chancen macht.

Seminarinhalte

Der Konfliktbegriff

Ursachen eines Konfliktes

Methoden der Konfliktbearbeitung

Strategien zur Konfliktlösung

Mediation

Konfliktkultur

Konflikte als Chance begreifen