Metanavigation

Suche und Hilfe

Seite drucken

Trainplan Zertifikat

Wissen ist eine Ressource, die sich durch Teilung vermehrt.

consulting4u > Seminare und Trainings > Marketing

Seminare und Trainings

Marketing

Verkaufstraining

Das Seminar wendet sich an alle, die in irgendeiner Form, ob Innendienst oder Außendienst mit Verkauf zu tun haben. Ausgehend vom Grundwissen des Verkaufs werden psychologische Hintergründe sowie die dazugehörigen Gesprächs- und Verkaufstechniken vermittelt und in praxisnahen Übungen trainiert.

Telefonmarketing

Kundenfreundlich gestaltetes Telefonmarketing kann ein erhebliches Potenzial in den Bereichen Kundengewinnung und Kundenbindung freisetzen. Diese so wichtigen Techniken bis hin zu einer professionellen Vorgehensweise im aktiven Telefonmarketing vermittelt den Teilnehmern dieses praxisnahe Seminar.

Kundenbeziehungsmanagement mit CRM

Dieses Seminar hilft den Teilnehmern die Einstellung dem Kunden gegenüber zu verändern und sie an CRM heranzuführen. Neben fundierten Grundlagen zum Customer-Relationship-Management wird den Teilnehmern das entsprechende Wissen zu Voraussetzungen, Durchführung und Abwicklung, insbesondere bei der Einführung des CRM-Prozesses aufgezeigt. Qualitätsmanagement und der Aufbau von aktiven Kundenbeziehungen mit Hilfe von CRM runden das Thema ab.